2.유학시장의 선택-유학CRM

 협업을 위해 만나 본 많은 소규모 유학원들의 공통점은 상대적 전문성을 강조하는 것입니다.

하지만 이러한 좋은 장점도

XX년도 유학브랜드 1위라는 광고문구를 내세우는 대형 유학원들의 광고앞에서는 의미가 없어 보입니다.

왜냐하면 그 장점도 먼저 고객을 만나야 고객에게 전달이 가능한데 기회가 많지 않다는 것입니다.

고객은 어떤 과정으로 브랜드 1위가 되었는지는 관심이 없고 화려한 광고 문구를 클릭하기 때문이죠.

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한국이나 태국에서 만난 유학관계자는 할인이 그나마 할 수 있는 방법이라고 말합니다.

상식적으로 세일즈의 마지막 수단으로 생각되었던 할인이라는 방법을 들으며 많은 생각을 하게 됩니다.

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결국 가장 현실적인 타협을 하여 생존을 하는 모델로 변경을 하게 됩니다.

대형 유학원과 입학신청 대행 계약(협력사라는 이름으로)을 통하여 그들의 높은 커미션을 활용하는 수익모델입니다.

즉 영업을 통하여 계약하는 학생들의 입학신청을 대형 유학원에 보내어 진행하는 것이죠.

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현실을 생각할 때 안주할 수 있는 좋은 수익모델입니다.

대형 유학원 입장에서는 전체 매출을 높일 수 있고, 학교와의 커미션 조건을 좀더 쉽게 충족할 수 있습니다.

다음 학교와의 커미션 계약에서도 높은 퍼센테이지를 요구할 수 있겢죠.

소형 유학원 입장에서는 직접 입학신청하는 것보다 더 높은 커미션을 받을 수 있기 때문입니다.

하지만 여전히 커미션율은 그 상태이구요.

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과거로 부터 대략 5년정도의 지난 시간을 보면,

여전히 소형 유학원은 그대로 작은 규모로 운영되고 있습니다.

그 간격은 여전히 크게 보입니다.

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세일즈를 확장하여 회사를 키우기 보다

현재 상태에서 수익을 조금 늘리는 방식으로 시장을 선택한 결과 입니다.

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소형 유학원들에게는 다른 선택지가 없을 까요?

돈과 인력의 한계를 벗어나서 경쟁해 볼 수 있는 방법은...

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